Plataforma de pagos inteligente
Fintech líder en Chile
Duración
3 meses
Equipo
4 desarrolladores + 1 PM
Plataforma
Web + API REST
Metodología
Scrum — sprints de 2 semanas
60%
reducción en errores de conciliación
3 meses
de desarrollo hasta producción
200+
comercios integrados
99.9%
disponibilidad de la plataforma
50%
reducción en tiempo de onboarding
10k+
transacciones diarias procesadas
El desafío
La empresa operaba con un sistema de pagos legacy que no podía escalar al ritmo de crecimiento del negocio. La conciliación de transacciones era manual, con tasas de error superiores al 15%. El onboarding de nuevos comercios tomaba semanas y requería intervención del equipo técnico en cada paso.
La solución
Diseñamos y construimos una plataforma moderna de orquestación de pagos desde cero. El frontend en Next.js ofrece dashboards en tiempo real con visualización de transacciones, estados y métricas de negocio. El backend en Node.js con microservicios maneja la conciliación automática contra múltiples procesadores de pago. Implementamos un portal de autoservicio que permite a los comercios integrarse, configurar sus métodos de pago y monitorear sus operaciones sin depender del equipo técnico.
- Dashboard en tiempo real con métricas de transacciones, estados y volúmenes por comercio
- Motor de conciliación automática contra múltiples procesadores de pago (Transbank, Mercado Pago, Stripe)
- Portal de autoservicio para onboarding de comercios sin intervención técnica
- Sistema de alertas inteligentes para transacciones anómalas o fallos de procesadores
- API REST documentada con Swagger para integraciones de terceros
- Arquitectura de microservicios con deploys independientes y zero-downtime
Resultados
Los errores de conciliación se redujeron en un 60% desde el primer mes en producción. El tiempo de onboarding de comercios pasó de semanas a horas gracias al portal de autoservicio. En los primeros 6 meses, más de 200 comercios se integraron a la plataforma, procesando miles de transacciones diarias con disponibilidad del 99.9%.
Timeline del proyecto
FASE 1
Discovery
2 semanas
Levantamiento de requerimientos, análisis del sistema legacy y definición de arquitectura
FASE 2
MVP
4 semanas
Core de pagos, conciliación básica y dashboard con métricas esenciales
FASE 3
Iteración
4 semanas
Portal de comercios, alertas inteligentes, API para integraciones externas
FASE 4
Lanzamiento
2 semanas
Migración gradual de comercios, monitoreo 24/7 y estabilización en producción
Stack tecnológico
“Neolab entendió nuestro negocio desde el día uno. Entregaron una plataforma que no solo resolvió nuestros problemas actuales, sino que nos preparó para escalar.”
Director de Tecnología
Fintech líder en Chile
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