Optimización de rutas con inteligencia artificial
Operador logístico nacional
35%
reducción en costos de combustible
4x
más rápido en planificación de rutas
98%
cumplimiento de ventanas de entrega
El desafío
Con más de 500 entregas diarias, la planificación de rutas se hacía de forma manual por un equipo de 4 personas. El proceso tomaba 3 horas cada mañana, los costos de combustible crecían mes a mes, y los tiempos de entrega eran impredecibles. Las quejas de clientes por retrasos aumentaban.
La solución
Desarrollamos un motor de optimización de rutas basado en inteligencia artificial que procesa datos de tráfico en tiempo real, condiciones climáticas y ventanas de entrega de cada cliente. El sistema genera rutas optimizadas en minutos, asignando automáticamente las entregas a los vehículos disponibles según capacidad y ubicación. Integramos el motor con el sistema de gestión de almacén (WMS) existente a través de APIs, sin interrumpir las operaciones diarias.
Resultados
Los costos de combustible se redujeron en un 35% en el primer trimestre. La planificación de rutas pasó de 3 horas manuales a 45 minutos automatizados — 4 veces más rápido. El cumplimiento de ventanas de entrega subió al 98%, reduciendo las quejas de clientes en más del 50%. El equipo de planificación ahora se enfoca en excepciones y mejora continua.
Stack tecnológico
“El impacto fue inmediato. Desde la primera semana vimos la diferencia en los costos y en la satisfacción de nuestros clientes.”
Gerente de Operaciones
Operador logístico nacional
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